Review khóa học Introduction to Social Media Marketing (Course 1)
Bạn đang tìm hiểu khóa học Introduction to Social Media Marketing, khóa học thứ nhất trong Meta Social Media Marketing Professional Certificate trên Coursera. Bạn đã đọc, xem các bài review nhưng vẫn có chút boăn khoăn.
Đừng lo.
Mình hiểu điều đó vì mình cũng từng giống bạn. Đó cũng chính là lí do khiến mình quyết định làm chuyên mục review khóa học. Tại DreamerswSeM, các bạn sẽ được nghe những lời chân thật nhất từ một người cũng đã từng học những khóa học đấy, dù cho mình có được book quảng cáo hay không. Điển hình nhất là bài viết Review khóa học Productivity Masterclass – Principles and Tools to Boost Your Productivity của Ali Abdaal trên skillshare.
Thế nên, bạn có thể yên tâm và dành thời gian quý báu của mình để đọc bài viết này bởi nó là một data chất lượng và có độ tin cậy cao. Còn bây giờ, chần chừ gì mà không bắt đầu đi nào!!! Let’s gooooooooo.
Note: Trong bài viết, mình sẽ hay dùng các thuật ngữ hoặc chêm tiếng anh vào nên nếu có gì không hiểu / thắc mắc, mọi người có thể comment bên dưới để hỏi mình nha. Sorry mọi người. Cái này là thói quen và nó giúp mình viết nhanh hơn. Mọi người thông cảm cho mình vì còn nhiều điều phải lo.
Lời nói đầu
Những phần giới thiệu chung về khóa học như giảng viên, đối tượng phù hợp, số lượng module, chi phí, thời gian hoàn thành, hình thức học tập, cộng đồng hỗ trợ, …, mọi người tự tìm hiểu nha vì những cái đó dễ tìm và không phải là trọng tâm trong bài viết của mình. Nếu các bạn lần đầu biết đến Coursera, bạn có thể đọc bài viết này để hiểu rõ hơn về Coursera.
Nếu ưu tiên hàng đầu của bạn là muốn biết bản thân có phù hợp với khóa học Introduction to Social Media Marketing hay không, bạn có thể làm bài test ở phần FAQ. Nếu bạn trả lời được hết một cách dễ dàng, nghĩa là kiến thức bạn đủ và có thể move sang khóa học thứ 2, Social Media Management.
Kiến thức học được trong khóa học Introduction to Social Media Marketing
Module 1 của khóa học Introduction to Social Media Marketing
Bên cạnh việc giới thiệu về khóa học và certificate, module 1 cũng có trình bày cơ bản về digital marketing, social media marketing, Social media marketing cho business và non-porfit organization cũng như lịch sử của social media platform. Những cái này khá cơ bản và dễ nên mình học nhanh lắm. Tuy nhiên, module 1 có 1 phần khá hay đó là loại social media (social media categories). Nếu mọi người chưa biết đến cái này, phần đầu tiên sẽ mở mang cho mọi người khá nhiều.
Module 2 của khóa học Introduction to Social Media Marketing
Khi mọi người đã hiểu và phân biệt được social media categories, module 2 bắt đầu đi vào giới thiệu những social media phổ biến nhất như Facebook, Instagram, Whatsapp, Messenger, Youtube, Wechat, Linkedin, TikTok, Twitter (nay là X), Snapchat. Cụ thể, mọi người sẽ được học về mục đích sử dụng, số user sử dụng, tỉ lệ nam nữ, thời gian sử dụng hằng ngày, sử dụng qua PC or mobile, …. (như hình dưới)
Ngoài ra khóa học cũng đề cập đến cách để đăng kí tài khoản chẳng hạn như tạo facebook page dưới tư cách cá nhân và cho cả doanh nghiệp (business account). Có mấy chỗ khá hay và cô Anke Audenaert cũng show một số ví dụ về cách business tận dụng những platform để khiến cho doanh nghiệp của họ cất cánh.
Nhìn chung, mình biết thêm được nhiều thứ nhưng mà hơi chán khi phải ngồi học một đống lý thuyết. Ý kiến cá nhân, mấy cái này chỉ cần bạn chịu khó mày mò sẽ tự khắc biết nhưng mà vẫn nên học nha (không khuyến khích bỏ).
Module 3 của khóa học Introduction to Social Media Marketing
Mình nghĩ đa phần mọi người sẽ thích module 3. Trong module này, bạn sẽ được học về Goal, tầm quan trọng của nó, phương pháp SMART và KPI. Bạn yên tâm, trong khóa học, giảng viên sẽ có lấy một ví dụ cụ thể để bạn dễ hình dung hơn. Bắt đầu từ module này trở đi, các bạn sẽ có bài tập để thực hành những kiến thức đã học.
Module 4 của khóa học Introduction to Social Media Marketing
Module 4 tập trung vào việc giúp marketer xác định TA của business và lập ra một hành trình khách hàng (customer journey). Nếu các bạn chưa từng tìm hiểu về marketing, hãy học thật chậm vì sẽ giúp ích cho các bạn rất nhiều. Tuy nhiên, nếu đã có tìm hiểu trước đó, mấy cái này sẽ trở nên rất dễ.
Module 5 của khóa học Introduction to Social Media Marketing
Sau khi các bạn đã biết cách set goal, xác định TA, module 5 giúp người đọc hệ thống hóa lại quy trình chọn social media platform của việc lên một marketing strategy. Ngoài ra, bạn cũng sẽ được giới thiệu về Social media policy và tầm quan trọng của Blog khi được kết hợp với Social Media platform.
Cảm nhận về khóa học Introduction to Social Media Marketing
Nhìn chung, mình thấy khóa học ổn, phù hợp với những người mới bắt đầu, tạo đà dễ dàng cho người học để tiếp tục khóa học thứ hai trong Specialization.
Mặc dù độ khó ở mức beginer, nhưng người học vẫn được trang bị rất nhiều kiến thức và mở mang thêm đầu óc. Cụ thể, mình biết thêm về thuật ngữ social media categories cũng như biết nhiều hơn về các social media platform mặc dù mấy cái lý thuyết này hơi chán.
Về bố cục, khóa học sắp xếp khá logic. Người học trước khi bắt đầu tìm hiểu về social media marketing, set goal, xác định TA, họ phải hiểu được bản chất của social media platform, cái mà các marketer sẽ chọn sau khi hoàn thành xong các bước ở trên.
Ngoài 2 điều trên, mình cũng thích cách giảng viên lấy một ví dụ thực tiễn để minh họa cho các kiến thức. Cách này khá hay vì giúp người học dễ hiểu và thấy hứng thú hơn.
Do đó, nếu bạn là một người mới, một người chưa tìm hiểu bài bản về social media marketing hoặc muốn tìm một khóa học để hệ thống hóa kiến thức, mình nghĩ khóa học này ok so với chi phí mà mọi người đã bỏ ra.
Một lưu ý nhỏ để khóa học Introduction to Social Media Marketing trở nên hiệu quả hơn
Lưu ý 1
Đừng nôn nóng và học thật nhanh bởi bạn sẽ không hoàn toàn nắm hết kiến thức.
Đương nhiên nếu bạn có năng lực hoặc kĩ năng để làm điều đó thì quá tuyệt vời. Bạn có thể tiết kiệm thời gian để học và làm nhiều thứ khác. Nhưng nếu ngược lại, đó sẽ là một điều không tốt và chỉ tổ tốn thời gian.
Ví dụ, trong quá khứ, đã có những lúc mình muốn đẩy nhanh tốc độ học của bản thân để học càng nhiều càng tốt nhưng rồi khi làm bài test, làm bài tập cuối khóa, mình thấy bản thân bị hổng kiến thức ở nhiều chỗ. Thế là, mình phải quay lại những điểm đó để xem lại video, ghi chép lại hoặc ôn lại bài.
Qua những lần học lại như vậy, mình nhận ra một điều trong context của video (âm thanh, ảnh, biểu cảm của giảng viên) sẽ có những câu nói bạn cảm thấy cực kì đáng giá.
Lưu ý 2
Dành thời gian để tổng kết lại những gì đã học được.
Nếu bạn nhớ được hết tất cả mọi thứ trong khóa học thì quá tuyệt. Nhưng nếu ngược lại cũng chẳng sao. Như mình, mình để notion làm việc đó trong khi chỉ tập trung những điểm cốt lõi và hữu ích. Cụ thể, mình ngồi review lại bằng những câu hỏi như:
- Điều quan trọng nhất cần nắm được trong khóa học này là gì?
- Những phần quan trọng nhất trong từng module là gì? Sau khi liên kết chúng lại, bức tranh tổng thể của khóa học này là gì, có phù hợp với điều quan trọng đã hỏi ở trên không?
- Bạn có tạo được một quy trình cụ thể những bước cần làm khi chọn social media channel sau khóa học không?
Mỗi lần tổng kết lại như này, mình nhớ bài lâu hơn và tạo ra được một quy trình làm việc cho bản thân. Lúc này, các bạn cũng sẽ thấy kiến thức có tính liên kết với nhau và ngộ ra rằng tại sao phải làm như thế.
Note: bạn có thể dùng bảng, ipad, hoặc đơn giản là vở để ngồi vẽ sơ đồ hình cây nhằm củng cố kiến thức.
Kết luận
Khóa học Introduction to Social Media Marketing ổn nếu bạn đang tìm hiểu về social media marketing và chưa được học bài bản về nó bởi nó sẽ trang bị cho bạn một nền tảng vững để bước đầu học sâu hơn ở các khóa học sau. Nếu bạn đã học khóa này, bạn có thể comment bên dưới ý kiến của mình để cùng nhau trao đổi cũng như đọc bài viết về khóa học thứ hai, khóa học Social Media Management.
Cảm ơn mọi người đã dành thời gian đọc bài viết này. Bài viết dựa trên trải nghiệm của mình, có thể các bạn sẽ có một góc nhìn khác, đơn giản vì mỗi chúng ta là những cá thể khác nhau (về năng lực, tính cách, suy nghĩ, trải nghiệm, …) cho nên mọi người chỉ tham khảo, phản biện để đưa ra được một quyết định đúng đắn nhất. Bạn có thể tham khảo NHỮNG LƯU Ý KHI ĐỌC BÀI của mình.
Và mình là D, một kẻ điên mộng mơ.
Xin chào và hẹn gặp lại.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Mình có biết một chút về marketing và cũng đã học vài khóa ngắn hạn. Làm sao để biết bản thân có phù hợp với học khóa học Introduction to Social Media Marketing không vì mình muốn tiết kiệm thời gian nhất có thể?
Mình nghĩ cách hiệu quả và trực quan nhất là bạn nên lao vào và học thử khóa học. Nếu kiến thức bạn đã đủ, bạn sẽ hiểu rất nhanh những gì mà giảng viên nói. Cá nhân mình cũng vậy, khi học, có những phần mình biết rồi thì chỉ xem một lần là hiểu và không cần phải ghi chép. Còn những phần nào mình không biết hoặc khó hiểu thì xem lại nhiều lần và ghi chép bài. Nếu kiến thức bạn tốt và vượt trên khóa này, mình nghĩ bạn sẽ chẳng tốn bao nhiêu thời gian đâu.
Tuy nhiên, nếu bạn thấy rằng, thời gian để trải nghiệm như vậy vẫn là quá lãng phí, bạn có thể test kiến thức của bản thân qua các câu hỏi mình liệt kê bên dưới:
1. Digital marketing là gì? Có bao nhiêu mảng? Social media marketing có quan hệ như thế nào với digital marketing? Có mấy loại social media platform (social media categories)?
2. Bạn biết gì về các social media platform và có bao nhiêu loại chính? Ví dụ bạn biết gì về Instagram. Nó được định vị như thế nào, dành cho ai, có bao nhiêu người dùng, content đặc thù của nó là gì, phù hợp với những chiến lược như thế nào?
3. Goal là gì và có tầm quan trọng của nó? Bạn có biết phương pháp SMART khi đặt goal không? KPI là gì? KPI có 3 tính chất gì? Mỗi goal đi với một KPI đúng không?
4. Sales revenue, cost per sale, cost per leads, conversion rate, brand awareness là gì?
5. Target audience (TA) là gì? Chỉ có 2 loại TA là Primary & secondary Target Audience thôi đúng không? Khi nghiên cứu TA, bạn thường sẽ tìm hiểu những điều gì về họ?
6. Customer Journey là gì? Customer Journey và Marketing funnel có giống nhau không? Tầm quan trọng của việc Map Customer Journey là gì?
7. Trước khi chọn một social media platform cho social media marketing, bạn cần phải làm những bước gì trước tiên?
8. Sự khác nhau giữa website và blog là gì? Bạn có nghĩ một business có cần một blog không khi mà social media platform của họ khá mạnh?
Nếu bạn có thể vượt qua hết các câu hỏi này một cách dễ dàng, bạn có thể qua khóa học thứ 2, khóa học Social Media Management.
